12月13日，正在“第14届金麒麟金融峰会暨2021中国银行业开展论坛”上，工行副行长张文武连接工行金融科技的办事实施，从供职实体经济、庇护金融安宁、深化金融厘革分享了其见地。

　　张文武指出，正在供职实体经济方面，工行提拔供职成果和水准，拓展供职形式和旅途，让数字经济造造结果更遍及地普及群多、惠及民生。

　　关于幼微企业客群，工行构修了涵盖信用贷款、抵质押贷款、供应链融资的数字普惠产物编造。

　　谋划疾贷操纵“数据+模子”形式完毕客户主动准入及主动授信，推出税务贷、跨境贷、电e贷等500多个场景融资产物；e抵疾贷借帮账户、征信及表部数据认识客户还款才气，打造“准入主动化+侦察模范化+决定智能化”的精巧流程，营业成果较古代形式提拔80%；数字供应链融资将重点企业优质信用，延长至商业链条结尾，完毕全链条客户授信融资，截至目前，工行普惠贷款余额已胜过万亿。

　　同时，工行也帮帮幼微企业“走出去”，其研发了“全球联合荟”归纳性跨境供职平台，集产物浮现、供需对接、营业结算、融资支柱等于一体，并特意修设一系列特质专区，帮力“专精特新”企业开荒国际商场。

　　正在村落强盛和配合阔气方面，工行聚焦城乡消费商场、农业当代化等重心范畴，与闭联国度部委对接，成为首批农业墟落部信贷直通车直连数据交互的协作银行；同时，推出数字村落归纳供职平台。

　　数字政务范畴，工行改进数字政务供职新形式，共修政务体系，完毕各项事件“一网通办”；网点可能供给社保、公积金、企业注册注册等供职，并与金融供职嵌入式统一，完毕“政务供职网点办”，将政务与金融供职相统一；列入天下各地数据因素商场造造，深化行内数据与培植、交通、旅游等行业数据的统一使用，推动聪明政务和便民金融供职造造，与天下26个省市展开政务数据协作，落地300多个政务协作场景。

　　其余，工行胀动非接触金融供职形式改进，同行率先推出“云工行”非接触金融供职品牌编造，打造线上线下一体化对客供职，让客户“随时随地”管理营业。截至目前，全行一面客户司理已悉数开明云办事室。

　　关于线上供职主渠道，工行打造一面手机银行7.0，基于客户精准洞察，完毕全行程智能启发式供职，进一步提拔适老化和无艰难供职水准，客户范围与生动度同行当先，月生动客户数正在同行中率先破亿。

　　同时，工行用本领赋能渠道，工行改进“工幼智”智能相易供职并完毕紧要渠道供职跟随。

　　目前，工行一面衡宇按揭贷款等35类庞杂营业已完毕线上化管理，片面高频场景的网点供职取代率抵达90%以上。

　　工行历时六年完工IT架构转型，修成了聪明、绽放、共享、高效、统一的全散布式绽放生态银行体系（ECOS），以更生态重塑营业架构、以新本领胀动IT架构转型。同时，工行修成了环球银行业范围最大的云策动平台，完毕了胜过11万节点和25万容器的主动化、集约化、智能化收拾；构修了功效完好、机能壮健、坚固性高的散布式本领编造，体系单日供职挪用量达120亿笔，完毕3000亿条动静的毫秒级传达处置；打造企业级改进驱动引擎，自决研发了大数据、人为智能、区块链、物联网、5G等一系列企业级本领平台，赋能营业改进开展。

　　工行主机使用下移完毕标记性冲破，正在大型银行中下移功效最全、下移营业最闭头、下移营业量最大，境内分行10亿借记卡账户、近7亿一面客户的营业处置已悉数完毕主机与绽放平台并行运转。

　　危机防控方面，工行操纵人为智能、大数据等科技方式，构修危机监测预警模子，有用鉴别高危机营业、智能感知相当营业，完毕危机早识别、早预警、早处理；改进研发融安e信、融安e防、融安e控、融安e盾等系列危机防控产物，推动“主动防、智能控、通盘管”的风控编造造造，使用本领方式，并与线下方式相连接，提拔防备化解危机的水准。

　　个中，“融安e信”是一款表部棍骗防控产物，可认为各行各业客户供给危机、谍报、联系、舆情、讲演等九大危机供职，投产10年来，累计拦截拒绝棍骗汇款近45万笔，为客户避免吃亏超100亿元。

　　同时，工行向中幼金融机构共享危机防控、营业收拾等范畴实施履历，推出客户资金包庇、聪明信贷决定、营业危机收拾、合规反洗钱收拾等5大类近20款产物，供职胜过300家金融机构。

　　正在科技体例厘革方面，工行胀动全行机闭架构、收拾流程、营业形式等数字化重构，完毕解决编造当代化、解决才气聪明化。

　　顶层筹备上，工行拟定了金融科技新三年开展筹备，构修了明显的全行数字化构造：以科技自立自强和数字化转型双轮驱。